Telekom Ügyfélszolgálat Vanda Nélkül Tv, Digi Otthoni Internet

Ami a fejlesztőket illeti a globális piacvezető Nuance Communications mellett ott van az IBM, az Oracle, az Anboto Group, a Creative Virtual Ltd, az eGain Corporation, a Synthetix Ltd, és az Inbenta Technologies. Első hazai referencia a Telekomnál Hasonlóan dinamikus növekedést vár a közép-kelet-európai térségben a Magyar Telekom infokommunikációs leányvállalata a T-Systems Magyarország, amely néhány éve kezdte el a saját, magyar és még 85 más nyelven is értő virtuális üzleti asszisztensét fejleszteni. Telekom ügyfélszolgálat vanda nélkül e. Az első magyarországi referencia nyár óta működik élesben a Magyar Telekom ügyfélszolgálatán. Vanda, amely az egyik első fejlesztő feleségéről kapta a nevét, fogadja a beérkező hívásokat, megérti a hívó ügyfél szándékát, és ennek alapján a lehető legyorsabban a megfelelő humán szakértőhöz irányítja a hívást. Jól automatizálható, a rutinfeladatokat teljes körűen elvégzi. Ide sorolható a kiegészítő mobil-díjcsomag értékesítése, a mobilegyenleg "lekérdezése", a vezetékes szolgáltatásra vonatkozó hibabejelentés kezelése, valamint a folyamatban lévő megrendelésekre vonatkozó státuszinformáció megadása.

1. Telekom ügyfélszolgálat vanda nélkül y
2. Telekom ügyfélszolgálat vanda nélkül e
3. Telekom ügyfélszolgálat vanda nélkül en
4. Digi otthoni internet speed test
5. Digi otthoni internet packages
6. Digi otthoni internet net
7. Digi otthoni internet na

Telekom Ügyfélszolgálat Vanda Nélkül Y

Virtuális üzleti asszisztensként VANDA egyedülálló a régióban, nemcsak azért, mert a hang és chat funkció azonos platformról működik, de azért is, mert egyedüliként tud támogatást adni a kelet-európai nyelvek legtöbbjén" – mondta el Tápai Tamás, a T-Systems Magyarország infokommunikációs megoldásokért felelős vezérigazgató-helyettese. A Magyar Telekom ügyfélszolgálatán végzett sikeres működés - és az azzal kapcsolatos közös tapasztalatok - lehetővé teszik, hogy további felhasználás során az eddigi eredményeket a T-Systems beépítse, így akár azonnal tud hang és chat alapon is működő üzleti, ügyfélszolgálati asszisztenst ajánlani ügyfelei számára. A felhasználási területek közül Tápai Tamás kiemelte, hogy elsőként bankok, biztosítók ügyfélszolgálati funkcióira, vagy például az IT infrastruktúra üzemeltetésére ajánlott ServiceNOW program támogatására ajánlják digitális asszisztensként VANDÁ-t. Telekom ügyfélszolgálat vanda nélkül login. Ez utóbbinak köszönhetően a vállalat alkalmazottai VANDÁ-val beszélgetve tudják egyeztetni IT problémáikat.

Telekom Ügyfélszolgálat Vanda Nélkül E

Először szeptember elején próbáltunk beszélgetni Vandával, akkor – néhány igen rövid, nem túl jól sikerült beszélgetés alapján – úgy tűnt, van még hova fejleszteni a technológiát. A Telekom keddi közlemény után azonban újra nekifutottunk pár egyszerűbb ügyletnek, és úgy tűnik, az ősz három hónapja elég volt ahhoz, hogy sokkal értőbb fülekre találjunk Vandában. Nem csoda: az asszisztens azzal is jól jár, ha téved: gépi tanulás képessége révén minden egyes beszélgetéssel fejlődik. Betört a mesterséges intelligencia a Magyar Telekom ügyfélszolgálatára - Napi.hu. Méry Katalin, a Magyar Telekom ügyfélszolgálati igazgatója szerint azt már most elérték, hogy "töredékére csökkent az idő, amely alatt a minket megkereső ügyfelünk hívását szakértő kollégánkhoz juttatjuk". A jövőben a mesterséges intelligencia alapú rendszer továbbfejlesztéseként a Telekom több innovatív megoldásban gondolkodik. Vandát érzelmi intelligenciával is felruháznák. Azt ígérik, a rendszer képes lesz kommunikációban idomulni ahhoz az érzelmi szinthez, amelyet az ügyfél hangjából megállapít. Ha máskor is tudni szeretne a Telekom újításairól, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.

Telekom Ügyfélszolgálat Vanda Nélkül En

A helyzet – ugyancsak Amerikában – odáig fokozódott, hogy megjelent a wrap-rage fogalma, amely a nehezen kicsomagolható termékek kapcsán érzett dührohamra utal. Sőt: kiderült, hogy a narancs fogyasztásának visszaesése is összefügg a nehezen meghámozhatósággal! Úgyhogy szemfüles kereskedők mindinkább divatba hozták a klementint: e déligyümölcs íze a narancséra emlékeztet, ám a mandarinhoz hasonlóan pillanatok alatt hozzáférhető. Ez a fokú türelmetlenség persze már-már kóros, az azonban maximálisan elfogadható fogyasztói érv, hogy egyetlen felesleges másodpercet sem szeretne a ma embere időrabló tevékenységgel tölteni. A "nem várok! "-mentalitás különösen érthető a telefonos ügyfélszolgálatokat igénybe vevők esetében. Csaknem mindenki bolyongott már ügyintézése során a nyomógombos menürendszerek útvesztőjében, és aligha van ma idehaza olyan ügyfél, akinek ne szökött volna már fel a vérnyomása életében legalább egyszer, miközben percekig malmozott a Für Elise-re. Telekom ügyfélszolgálat vanda nélkül en. Az Automata Hangbemondó Rendszer (Interactive Voice Response) egyszerűen nem kompatibilis a posztmodern ügyfél világával.

Vanda – Telekom lakossági szolgáltatások Amennyiben telefonos ügyfélszolgálatunkon lépsz velünk kapcsolatba, először a virtuális asszisztensünkkel, Vandá-val fogsz beszélni. Szeretnénk egy kis segítséget nyújtani ahhoz, hogy milyen módon tudsz a leggyorsabban a témában illetékes kollégánkhoz kerülni, illetve melyek azok a kérdések, melyeket Vanda önállóan is meg tud válaszolni. Kezdjük azokkal a leggyakrabban felmerülő témákkal, melyeket Vanda gyorsan, ügyintéző közreműködése nélkül is kezelni tud: Bekapcsolja számodra az általad választott kiegészítő mobilinternetet, akár feltöltőkártyás, akár havi díjas mobil előfizetésed van. Információt ad a folyamatban lévő megrendelésed állapotáról. Ha hibát tapasztalsz, vonalvizsgálatot végez, szükség esetén hibajegyet rögzít. Munkába állt Vanda, az első magyar üzleti asszisztens- HR Portál. Tájékoztatást ad az egyenlegedről: megtudhatod, hány lebeszélhető perced maradt, mennyi adatforgalmat használhatsz még fel, továbbá információt kérhetsz az előző havi számlád végösszegéről is. Segítségével könnyedén lecserélheted jelszavaidat, legyen szó wifi, webtárhely, internet vagy e-mail azonosítóról.

Hát többet nem tudnak segíteni, hívjak informatikust, mert nem az ő eszközükben van a hiba! Mondom, nem hívok, hanem a DIGI küldjön ki egy szerelőt és állítsa ő be, mert az eszközzel van biztonsági probléma, ezért nem lehet beállítani. (és minden tanács előtt zenés várakozás) Nekem agyon úgy jön le, hogy az Üsz-on nem mindenki ért ehhez a FiberHome eszközhöz, de akikhez tanácsért fordult, talán az sem, és az ott kint lévő, cserét elvégző szerelő sem biztos, és én sem. Ettől függetlenül az Üsz-os hölgy kedves volt, Hát elég sokáig eltartott, amíg végre felvette a címet, és közölte hogy 72 órán belül jönnek. Nem rég telefonáltak, hogy megcsinálták a távolból. 10 gigabites otthoni netet indít a Digi | 24.hu. Na erre kíváncsi vagyok, de csak holnap tudom megnézni. Elnézést, hogy kicsit hosszú voltam, de kicsit () kiakasztott a DIGI.

Digi Otthoni Internet Speed Test

A UPC egyébként már korábban igyekezett felhívni a figyelmet az EuroDOCSIS 3-as hálózatokban rejlő lehetőségekre, 2011. novemberében a cég hazánkban elsőként demózott gigabites letöltési linket saját, éles üzemű kábelhálózatán.

Digi Otthoni Internet Packages

A Digi ismét rekorder az internetsebesség magyarországi fokozásában, most a 10 gigabites letöltési sebességet honosítják meg. A Digi a mai sajtótájékoztatóján jelentette be, hogy Magyarországon elsőként vezetik be a 10 Gbps letöltési sebességet biztosító otthoni díjcsomagjait – számolt be róla a HWSW. A vállalat szerint az új csomagokat még az év vége előtt megkezdik bevezetni, de országszerte csak fokozatosan lesz elérhető. Decemberben egyelőre csak néhány budapesti kerületben, 2022 márciusától pedig Debrecenben, Győrben, Miskolcon, Pécsett és Szegeden is feltűnik a kínálatban. Ezután az év további részében több megyeszékhelyen kerül bevezetésre. A tervek szerint két új konstrukció: a Fiberlink 2. Digi otthoni internet bank. 5G és a 10 Gbps sávszélességet biztosító Fiberlink 10G közül lehet majd választani, melyekért havonta 4000 és 5000 forintot kell kifizetni. A Digi nem először szerez elsőséget az internetsebesség gyorsaságában, hiszen korábban ugyancsak elsőként vezette be hazánkban az optikai (G-PON) elérésen keresztül biztosított, 1 Gbps letöltési sávszélességet kínáló otthoni díjcsomagjait.

Digi Otthoni Internet Net

Utolsónak: 1: Eddig UPC-nél ez nem volt probléma. Mivel lényegében csak én érem el, így nincs is nagy forgalom kívülről. Az már más kérdés, hogy havi szinten kb 1-2TB adatot forgalmazok. 2: a UPC-nél nagyjából fix ip-m van, amit kívülről simán elérek, dyndns pedig megy, 2-5 havonta ha változik az IP, nem probléma. Ha hetente változna, az sem lenne probléma, a napi szintű csatlakozás már problémásabb. Azonban új IP-t csak új csatlakozásnál kapok? Digi otthoni internet na. Tehát ha megy a router 1 hónapot, akkor nem fog ledobni és újra csatlakoztatni a digi? 3: na a NAT-ot szeretném elfelejteni, ezért volt is a kérdésem 4: Nem lehet fix IP-t rendelni: "Igen, a DIGI Kft. lehetőséget biztosít fix IP cím megrendelésére, kizárólag üzleti KKV csomagjainkhoz - DIGINet lakossági Internet csomagjaink mellé nem. Fix IP cím az ügyfélszolgálatunkon rendelhető. " [link] 5: Havi 300 Ft-tól, igen. De amennyiben az otthoni felesleges gépen üzemeltetek 2 VPS-t, egyik egy git szerver (aminek kell minimum 2GB ram), másik pedig egy felhőalapú szolgáltatás (szintén kb 2-3 GB ram), és ez nagyjából 700 GB adattal, akkor az nem 300 Ft lesz.

Digi Otthoni Internet Na

Lakótelepek, a DIGI legerősebb bástyái A szolgáltató vélhetően Magyarországon is a Romániában tavaly bevezetett konstrukciókat fogja kínálni - a DIGI anyaországában tavaly október óta érhetők el a megnövelt sávszélességű csomagok DIGI Net FibeLink néven. A díjcsomagok 100 Mbps letöltési sebességtől 1 Gbps letöltési sebességig skálázódnak, havidíjuk pedig 29 és 55 lej (kb. 2000 forint és 3800 forint) közt mozog. Hamarosan indul a Digi 10 gigabites internete, nem is kérnek sokat érte - PC World. A feltöltési sávszélesség attól függően szegmentálódik, hogy hálózaton belül, vagy hálózaton kívül forgalmaz az előfizető - előbbi esetében 100 Mbps, utóbbinál 30 Mbps érhető el, díjcsomagtól függetlenül. A DIGI Magyarországon jelenleg három díjcsomagot biztosít saját kábelhálózatán, a StartNET, BaseNET és TopNET csomagok 20-80 Mpbs letöltési sávszélességet kínálnak, ezzel - legalábbis a maximális sávszélességet tekintve - ma mind a Magyar Telekom, mind a UPC Magyarország megelőzi a szolgáltatót. A leggyorsabb otthoni vezetékesinternet-csomagot hazánkban jelenleg a UPC kínálja, ez a tavaly nyáron bevezetett Fiber Power 240.

"A magyar távközlési piacon való 1998-as debütálása óta célkitűzése a DIGI-nek, hogy a lehető legjobb ár-érték arányban biztosítsa a legjobb szolgáltatásokat előfizetőinek. Hisszük, hogy előfizetőnk életét nagyban meg tudjuk könnyíteni csúcstechnológiás szolgáltatásainkkal, ezért indítjuk el Magyarországon elsőként a 10 Gbit/s technológiás Fiberlink 10G-t, ezzel történelmet írva vezetékes szélessávú internet szegmensben. DIGI internet - PROHARDVER! Hozzászólások. Szeretnék köszönetet mondani munkatársaimnak, akik odaadó és lelkiismeretes munkájukkal lehetővé tették ezt, csakúgy, mint előfizetőinknek, akik hűségükkel és bizalmukkal évek óta támogatják a DIGI-t. " – mondta el Dragos Spataru, a DIGI Kft. ügyvezető igazgatója. " – írja honlapján a Digi.