Fővárosi Vízművek Diktálás

Frissítések A vízmérő(k)re vonatkozó adatok (gyáriszám, mérőállás, diktálási időszak kezdete és vége) napi szinten frissítésre kerülnek. Így a leolvasó által, vagy a felhasználó által más csatornán rögzített mérőállást másnap letöltésre kerül az alkalmazásba. Mérőcsere esetén a mérőcsere felvezetését követően a gyári szám és a beszerelési mérőállás is frissítésre kerül. Amennyiben a Szolgáltatónál a regisztrált mérő felhasználó változás miatt átírásra kerül, akkor a mérő regisztrációja a korábbi felhasználónál megszűnik. Mérőállás diktálás A diktálási időszak kezdetét az alkalmazás kijelzi, illetve amit a diktálási időszak megkezdődik a diktálási lehetőség a Teendők menüpontban is megjelenik. Az alkalmazáson belül lehetősége van a Fővárosi Vízművek Zrt. számára mérőállást beküldeni, kizárólag az alkalmazásban jelzett diktálási időszakban és csak egy alkalommal. Fővárosi vízművek óra diktálás. Diktálási időszakon kívül és a diktálási időszakban is lehetősége van egynél többször mérőállást feljegyezni, ami kizárólag az alkalmazásban kerül tárolásra.

Mérőállás diktálás gyorsan és kényelmesen, a pontos elszámolás érdekében! Töltse le a Fővárosi Vízművek Otthon+ alkalmazását, s rögzítse vízóraállását egyszerűen. Az applikáció segítségével - diktálási időszakban - a nap 24 órájában bármikor elküldheti a mérőóra állását fotó csatolásával, s így a befizetendő számla az Ön által diktált mennyiség alapján fog elkészülni. Ráadásul az Otthon+ számon tartja Ön helyett a diktálási időszakokat és figyelmeztetést küld, ha Önnek teendője van. Az applikáció lehetőséget nyújt a korábban rögzített mérőállások megtekintésére is, így folyamatosan nyomon követheti a háztartása vízfogyasztását. Egy profil alatt több felhasználási helyet is tud kezelni, amelyeket el is nevezhet (otthon, nyaraló, stb. ). Az alkalmazásban akár naponta is rögzítheti mérőállását - amit az eltárol -, de számlázásra csak a diktálási időszakban rögzített érték fog kerülni. Amennyiben más, vízszolgáltatással kapcsolatos ügyeit is szeretné elintézni, egy gombnyomással felveheti a kapcsolatot a Fővárosi Vízművek ügyfélszolgálatával.

Otthon+ üzenet Regisztráció Regisztrációhoz egy e-mail címet és egy jelszót kell megadni. A megadott email címre érkezik egy levél, amiben egy linkre kattintva kell a regisztrációt megerősíteni. Mérők regisztrálása Első lépésként egy címet kell felvenni a Címeim pontban, ahol a mérő található. A címnek nevet is lehet adni, pl. : otthon, lakás, munkahely, nyaraló. Második lépésként Szolgáltatásaim pont alatt kell a mérőt regisztrálni. Meg kell adni az alábbi adatokat: Cím (a címek közül felvettekből kiválasztani) Szolgáltató (jelenleg csak a Fővárosi Vízművek et lehet kiválasztani) Készülékhely Gyáriszám Mérő megnevezése (itt adhat egy nevet a mérőnek) Sikeres regisztráció esetén az alkalmazásba letöltődnek az alábbi adatok: utolsó három rögzített mérőállás következő diktálási időszak kezdete mérőcseréért felelős személy vagy szervezet hitelesítés éve Amennyiben az adott ingatlanon több mérő is található, akkor az összes mérő automatikusan letöltődik alkalmazásban fenti adatokkal. Több mérő esetén a Mérő szerkesztés pontban nevezheti át a mérőit.

A Fővárosi Vízművek számos intézkedést vezetett be annak érdekében, hogy lassítani tudja a koronavírus terjedését, enyhíteni tudja a járványhelyzet súlyosságát. Ehhez az Ön együttműködésére és segítségére is számítanak. Mint bizonyára arról már Ön is több fórumon értesült, a Fővárosi Vízművek március 18-tól felfüggesztette a lakásokban található vízmérők leolvasását, ezzel is csökkentve a személyes kontaktusokat és ezáltal a vírus terjedésének kockázatát. Ugyanakkor az éves leolvasás időszakában is biztosítják ügyfeleik számára, hogy mérőállásukat akár az online ügyfélszolgálaton, akár az okostelefonokra letölthető Otthon+ applikáció segítségével bediktálhassák. Így elkerülhető, hogy leolvasás és diktálás hiányában becsült mérőállás alapján állítsák ki a számlát. Azoknak a közös képviselőknek és lakásszövetkezeti elnököknek, akik tömegesen diktálják a mérőállásokat a Díjbeszedő Holding Zrt. -nél, de ezt az éves leolvasás időszakában nem tudják megtenni, a Fővárosi Vízművek létrehozott egy új felületet, melyen keresztül az éves leolvasás időszakában is lehetőséget biztosít a mérőállások tömeges diktálására.

Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!

Figyelt kérdés Most akartam diktálni erre azt mondja az automata, meg az online felület is, hogy szeptemberben van a következő diktálási időszak. Nem rég óta lakom itt, eddig egyszer diktáltam egy hónapja és úgy tudtam minden hónapban kell. Ez most mia fene? Átállították mindenkinek negyedévesre vagy valószinüleg eddig is ez volt..? Nem távfűtéses lakás! 1/2 anonim válasza: két havonta van úgy tudom, illetve van az éves kötelező leolvasási időszak, amikor kijön az ember lefotózza az órát és olyankor nem kell diktálni. Mondjuk januárban és márciusban diktálsz, májusban jön az ember ellenőrizni, majd megint júliusban. De elvileg kiírja az online felület és e-mailt is küld a diktálási időszak előtt. Legalább is távfűtésnél, tudom neked nem az van. 2019. jún. 19. 06:16 Hasznos számodra ez a válasz? 2/2 A kérdező kommentje: így is van pontosan, ahogy írod, köszi!!! Kapcsolódó kérdések: Minden jog fenntartva © 2022, GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.

A csoportos regisztráció az e-mailben küldött linkre kattintva, egy jelszó megadását követően aktiválható. A regisztrációt követően mérőállás-bejelentésre a továbbiakban az Otthon+ alkalmazásban és a mérőállás-bejelentő telefonszámon nem lesz lehetőség (sem a főmérő sem a mellékmérő esetében). Köszönjük, hogy együttműködésével Ön is hozzájárul a vírus terjedésének lassításához!