Telekom Ügyfélszolgálat Vanda Nélkül — Unix Ünnepi Nyitvatartás: Unix Autó, Frangepán Utca 55-57., Budapest (2020)

July 15, 2024

Fizetett hirdetés Magyar Telekom mesterséges intelligencia T-Systems ügyfélszolgálat Vanda Olvasson tovább a kategóriában

Telekom Ügyfélszolgálat Vanda Nélkül Para

Először szeptember elején próbáltunk beszélgetni Vandával, akkor – néhány igen rövid, nem túl jól sikerült beszélgetés alapján – úgy tűnt, van még hova fejleszteni a technológiát. A Telekom keddi közlemény után azonban újra nekifutottunk pár egyszerűbb ügyletnek, és úgy tűnik, az ősz három hónapja elég volt ahhoz, hogy sokkal értőbb fülekre találjunk Vandában. Nem csoda: az asszisztens azzal is jól jár, ha téved: gépi tanulás képessége révén minden egyes beszélgetéssel fejlődik. Havi harmincezer ügyet intéz önállóan Vanda a Telekom ügyfélszolgálatán - Bitport – Informatika az üzlet nyelvén. Méry Katalin, a Magyar Telekom ügyfélszolgálati igazgatója szerint azt már most elérték, hogy "töredékére csökkent az idő, amely alatt a minket megkereső ügyfelünk hívását szakértő kollégánkhoz juttatjuk". A jövőben a mesterséges intelligencia alapú rendszer továbbfejlesztéseként a Telekom több innovatív megoldásban gondolkodik. Vandát érzelmi intelligenciával is felruháznák. Azt ígérik, a rendszer képes lesz kommunikációban idomulni ahhoz az érzelmi szinthez, amelyet az ügyfél hangjából megállapít. Ha máskor is tudni szeretne a Telekom újításairól, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.

Telekom Ügyfélszolgálat Vanda Nélkül Net

Vanda – Telekom lakossági szolgáltatások Amennyiben telefonos ügyfélszolgálatunkon lépsz velünk kapcsolatba, először a virtuális asszisztensünkkel, Vandá-val fogsz beszélni. Szeretnénk egy kis segítséget nyújtani ahhoz, hogy milyen módon tudsz a leggyorsabban a témában illetékes kollégánkhoz kerülni, illetve melyek azok a kérdések, melyeket Vanda önállóan is meg tud válaszolni. Kezdjük azokkal a leggyakrabban felmerülő témákkal, melyeket Vanda gyorsan, ügyintéző közreműködése nélkül is kezelni tud: Bekapcsolja számodra az általad választott kiegészítő mobilinternetet, akár feltöltőkártyás, akár havi díjas mobil előfizetésed van. Tech: Próbálta mostanában hívni a Telekom ügyfélszolgálatát? A mesterséges intelligencia veszi fel a telefont | hvg.hu. Információt ad a folyamatban lévő megrendelésed állapotáról. Ha hibát tapasztalsz, vonalvizsgálatot végez, szükség esetén hibajegyet rögzít. Tájékoztatást ad az egyenlegedről: megtudhatod, hány lebeszélhető perced maradt, mennyi adatforgalmat használhatsz még fel, továbbá információt kérhetsz az előző havi számlád végösszegéről is. Segítségével könnyedén lecserélheted jelszavaidat, legyen szó wifi, webtárhely, internet vagy e-mail azonosítóról.

Telekom Ügyfélszolgálat Vanda Nélkül De

A Telekom ügyfelei már megszokhatták, hogy évek óta Vanda, a virtuális asszisztens fogadja hívásaikat a 1414-es ügyfélszolgálati telefonszámon. 2018 nyara óta már minden beérkező hívást a mesterséges intelligencia alapú, magyarul beszélő Vanda fogad, kiváltva ezzel a hagyományos nyomógombos menürendszert, az IVR-t (Interactive Voice Response). Telekom ügyfélszolgálat vanda nélkül net. Vanda képes értelmezni az élőszóban elhangzott magyar beszédet, képes megérteni az ügyfél szándékát, és a lehető legyorsabban ahhoz a szakértőhöz kapcsolni a hívást, aki kompetensen segíteni tud a megoldásban. Emellett a jól automatizálható és gyakran előforduló, rutinszerű feladatokat el is végzi, szakértő munkatársak bevonása nélkül. A már ismert Vanda virtuális asszisztens most már chat formájában, a Telekom weboldalába beépülve (például itt) segíti az ügyfelek eligazodását a Telekom termékei és szolgáltatásai között. A chat beszélgetés indítása után az ügyfelek a kérdésüket magyarul, szabad szöveges formában írhatják le, amit Vanda képes értelmezni, majd akár az abból következő feladatot is elintézi saját maga.

E korszak azonban leáldozóban van: megjelentek ugyanis a virtuális ügyintézők. A mesterséges intelligenciát (AI) már egy sor iparágban használják. Logisztika, autóipar, kiberbiztonság, HR kiválasztási feladatok – csak néhány terület, amelyek esetében komoly hatékonyságnövelés érhető el az AI révén. De ilyen az e-kereskedelem is: a rendszer pillanatok alatt beazonosítja a vásárlói igényeket, és az ehhez illeszkedő termékeket kezdi mutatni, kínálni. Telekom ügyfélszolgálat vanda nélkül en. Az egészségügyben pedig az AI segít a diagnózisalkotásban, bizonyos betegségek előrejelzésében, sőt: a Stanford Egyetem kutatói kifejlesztettek egy olyan – kissé bizarr – algoritmust is, amely képes megadni a krónikus betegek halálának időpontját. Az ügyfélszolgálati munka ugyanakkor mind ez idáig azonban nem tartozott az AI-vel rövid távon megtámogatható feladatok közé. Ám ma már ez sincs így. Amerikában például a turizmusban is használják. Van, hogy az online lefoglalt szállás elfoglalása érdekében egy virtuális kollégánál kell bejelentkeznie a megérkezett vendégnek.

Most akciós áron vásárolható meg az egyik legerősebb BigRed műhelyprés: Cikkszám: TY50001 Maximális terhelhetőség: 50 tonna löket: 175 mm maximális működési tartomány: 890 mm nettó súly: 243 kg A prés szuper akciós árát a "Tovább a szerszám webshopba" szövegre kattintva láthatod! Tovább a szerszám webshopba, a termékhez...

Unix Webshop Nyitvatartás Test

A pontos nyitva tartás érdekében kérjük érdeklődjön közvetlenül a keresett vállalkozásnál vagy hatóságnál. Rubik kocka 3x3 algoritmusok tutorial Írisz optika nagykanizsa Fehér nyelv mire utal al Botox elite utána képek Eladó ház izsák November 20, 2021, 1:36 am Sitemap |

A hazai piac mellet... Tovább Közösség Az összes 29 209 ember kedveli. 29 625 ember követi. Névjegy Az összes +36 1 270 8701 Kapcsolatfelvétel a Messengerben: UNIX Autó Autóalkatrész-áruház Impresszum Oldal átláthatósága Továbbiak A Facebook adatok megjelenítésével teszi világosabbá az oldalak célját. Megnézheted az oldalt kezelők és ott tartalmat közzétevők által tett lépéseket is. Unix webshop nyitvatartás test. Az oldal létrehozása – 2010. szeptember 9. Emberek 29 209 kedvelés Az oldal által kedvelt más oldalak VALEO SopronRally Thule UNIX Autó Sachs Castrol Ferodo Brembo Street FX Motorsport & Graphics KYB MANN-FILTER, USA AMG Nation Garage Asylum Bosch Global Továbbiak triangle-down Kapcsolódó oldalak Bárdi Autó Zrt. Autóalkatrész-áruház Kovács Autó Autóalkatrész-áruház Láng Autóalkatrész Autóalkatrész-áruház Inter Cars Hungária Kft.

Oroszlán Szonja Férjhez Ment